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Preguntas frecuentes
¿Cómo ordenar?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, ingréselo en el paso de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devolución?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son seguidos y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tiene que ingresar su código de descuento en el paso de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Es la herramienta adecuada para principiantes?
Sí, esta herramienta es fácil de usar y es adecuada tanto para principiantes como para expertos.
¿Se puede cambiar la aguja?
Sí, la aguja se puede reemplazar fácilmente por otras tamaños.
¿El producto es compatible con todos los tipos de hilos?
Sí, es compatible con la mayoría de los tipos de hilos de bordado.
¿Cómo mantener esta herramienta?
Simplemente limpie la aguja después de cada uso para prolongar su vida útil.
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¡Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo antes posible!